Sağlık turizmi hizmeti alan uluslararası hastalar, bulundukları ülkenin sağlık mevzuatına tabidir. Türkiye'de de hasta hakları, Sağlık Bakanlığı ve ilgili yasalar tarafından güvence altına alınmıştır. Uluslararası hastalar da bu haklardan yararlanır. En temel hasta hakları arasında, bilgilendirilmiş onam yer alır. Hastanın, yapılacak işlem, riskleri, alternatifleri ve başarı oranları hakkında eksiksiz bilgilendirilmeden işlem yapılması yasal olarak mümkün değildir. Hasta, bu bilgileri kendi dilinde, anlayabileceği şekilde almalıdır. İkinci önemli hak, gizlilik ve veri güvenliğidir. Kişisel sağlık verileri, KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) ve ilgili sağlık mevzuatına uygun olarak saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hastalar, kendi tıbbi kayıtlarına erişme ve gerektiğinde düzeltme talep etme hakkına sahiptir. Üçüncü olarak, güvenli tedavi ortamı hakkı vardır. Hastaneler, steril ve güvenli bir ortamda, uygun ekipman ve yetkin personel ile hizmet sunmakla yükümlüdür. Dördüncü hak, ücret ve maliyet şeffaflığıdır. Hastaya, tedavi öncesinde tüm ücretler (hastane, doktor, anestezi, konaklama, transfer vb.) ayrıntılı olarak belirtilmeli ve sürpriz ücretlerle karşılaşmamalıdır. Son olarak, hastaların şikayet ve itiraz hakkı vardır. Memnuniyetsizlik durumunda hastanelerin hasta hakları birimlerine, Sağlık Bakanlığı'na veya Türkiye'deki tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabilirler. Sağlık turizmi firmaları ve hastaneler, bu yasal düzenlemelere tam uyum sağlamalı ve hastaları hakları konusunda bilgilendirmelidir. Bu, hem etik bir zorunluluk hem de marka itibarı için kritik bir gerekliliktir.